Termos do serviço
Os termos “nós”, “nosso”, “nossa” e “a Loja” referem-se à Tua Loja, que opera este website e todos os serviços relacionados, com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra online segura, fiável e personalizada.
A nossa loja utiliza a plataforma Shopify, que disponibiliza a tecnologia necessária para fornecer os nossos serviços.
Ao aceder, navegar ou efetuar uma encomenda neste website, aceita estes Termos e Condições de Serviço e a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, não deverá utilizar os nossos serviços.
1. Utilização dos Serviços
Ao utilizar este website, confirma que:
● Tem idade legal no seu país de residência ou possui a autorização legal necessária para utilizar os nossos serviços.
● Utilizará este website apenas para fins legais.
● Não realizará atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais.
São proibidas as seguintes atividades:
● Utilizar o website para fins ilegais ou fraudulentos.
● Interferir com o funcionamento do website.
● Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas.
● Carregar vírus, malware ou qualquer outro software malicioso.
Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o acesso aos nossos serviços caso estes Termos sejam violados.
2. Conta do Cliente e Informações
Para efetuar uma encomenda, poderá ser necessário fornecer:
● O seu nome.
● A sua morada.
● Os seus dados de contacto.
● Informações de pagamento.
● A morada de entrega.
Confirma que todas as informações fornecidas são exatas, completas e atualizadas.
É responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso à conta.
3. Produtos
Fazemos todos os esforços razoáveis para garantir que os nossos produtos são apresentados e descritos de forma precisa.
No entanto:
● As cores podem variar dependendo do ecrã ou dispositivo utilizado.
● Podem existir pequenas diferenças entre as imagens dos produtos e o artigo recebido.
Reservamo-nos o direito de:
● Alterar descrições, especificações ou preços dos produtos sem aviso prévio.
● Limitar as quantidades disponíveis para compra.
● Descontinuar determinados produtos a qualquer momento.
4. Encomendas
Ao efetuar uma encomenda, está a apresentar uma proposta de compra dos nossos produtos.
Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda.
As encomendas poderão ser canceladas em situações que incluam:
● Suspeita de fraude.
● Erros nos preços ou nas descrições dos produtos.
● Violação destes Termos e Condições.
Depois de uma encomenda ter sido processada, poderá já não ser possível cancelá-la.
5. Preços e Pagamentos
● Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.
● Poderão aplicar-se impostos, custos de entrega ou outras taxas, dependendo do destino da encomenda.
● O cliente concorda em fornecer um método de pagamento válido.
Ao concluir uma compra, confirma que:
● Está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado.
● Aceita a responsabilidade por todos os encargos aplicáveis.
6. Envio e Entrega
● Os prazos de entrega são estimativas e não são garantidos.
● Não somos responsáveis por atrasos causados por empresas transportadoras, autoridades aduaneiras ou circunstâncias fora do nosso controlo razoável.
● A responsabilidade pela encomenda é transferida para o cliente após a entrega da mesma na morada fornecida no momento da compra.
7. Ferramentas e Serviços de Terceiros
Poderemos disponibilizar acesso a determinadas ferramentas ou serviços fornecidos por terceiros.
Estas ferramentas são disponibilizadas “tal como estão” e sem garantias adicionais.
A utilização dessas ferramentas é feita por sua conta e risco.
8. Ligações para Websites de Terceiros
O nosso website poderá conter ligações para websites de terceiros.
Não somos responsáveis pelo conteúdo, disponibilidade ou práticas de privacidade desses websites.
9. Shopify
O nosso website utiliza a plataforma Shopify para alojamento e funcionamento.
No entanto, todos os produtos vendidos através deste website são disponibilizados diretamente pela Tua Loja.
A Shopify não é responsável por:
● Produtos.
● Entregas.
● Garantias.
● Devoluções ou reembolsos.
10. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível neste website, incluindo textos, imagens, gráficos, logótipos e outros materiais, pertence à Tua Loja ou aos respetivos licenciadores.
Nenhum conteúdo poderá ser copiado, reproduzido, modificado ou distribuído sem a nossa autorização prévia por escrito.
11. Avaliações e Comentários
Ao enviar avaliações, comentários, opiniões, feedback ou sugestões, concede à Tua Loja o direito de os utilizar para fins comerciais ou promocionais, sem qualquer obrigação de compensação.
O conteúdo enviado não poderá:
● Ser ilegal.
● Conter informações falsas ou enganosas.
● Violar os direitos de terceiros.
12. Erros e Informações Incorretas
Reservamo-nos o direito de corrigir, atualizar ou remover informações deste website a qualquer momento e sem aviso prévio, incluindo preços, descrições, disponibilidade e outros conteúdos.
13. Utilizações Proibidas
Não é permitido:
● Utilizar o website para fins ilegais.
● Enviar spam ou conteúdo malicioso.
● Recolher informações sobre outros utilizadores sem autorização.
● Utilizar bots, scripts ou sistemas automatizados sem a nossa autorização.
14. Limitação de Responsabilidade
Os nossos produtos e serviços são disponibilizados de acordo com a disponibilidade existente.
Não garantimos que:
● O website funcionará sem interrupções.
● O website estará completamente livre de erros.
Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Tua Loja não será responsável por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais decorrentes da utilização deste website.
15. Indemnização
Concorda em indemnizar e isentar a Tua Loja de qualquer responsabilidade relativamente a reclamações, responsabilidades, custos ou despesas resultantes da violação destes Termos ou da utilização indevida do website.
16. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o acesso aos nossos serviços a qualquer momento e sem aviso prévio quando estes Termos forem violados.
17. Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos pelas leis aplicáveis à jurisdição relevante na qual a Tua Loja exerce as suas atividades comerciais.
18. Alterações a estes Termos
Poderemos atualizar estes Termos e Condições de Serviço periodicamente.
A utilização continuada do website após a publicação de alterações constituirá aceitação dos Termos atualizados.
19. Contacto
Se tiver alguma questão relativamente a estes Termos e Condições de Serviço, poderá entrar em contacto connosco através de:
Email: contacto@tualoja.store
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